<h2 id="0-「ケース面接」とは何か" class="article-heading-second">「ケース面接」とは何か</h2>
<h3 class="article-heading-third">ケース面接とは</h3>
ケース面接とは、「ある家電量販店の売上を向上させるには？」「地球温暖化を抑制するには？」というような、面接官に与えられたお題（ビジネス上の課題や社会問題など）に対して、制限時間内で仮説を立て、論理的に回答・ディスカッションをする形式の面接です。

コンサルティングファームなどで出題されることが多いケース面接は、論理的思考力だけでなくコミュニケーション能力、柔軟な思考力、仕事の適性など幅広い要素が測られます。
本記事では、ケース面接について問われる内容から求められる能力、対策の方法まで一から解説していきます。
<h3 class="article-heading-third">ケース面接の種類</h3>
まずケース面接で実際に問われる内容について解説します。テーマは以下の3つに大別されます。
①経営課題系
②社会問題系
③抽象系
それぞれもう少し具体的に解説していきます。
①経営課題系
一般にケース面接は経営課題系のお題が問われます。具体的に以下のような形式で問われることが多いです。
・フェルミ推定（売上・市場規模などの推定）
・売上向上
・利益向上
例）冷蔵庫の市場規模を推定せよ/家電量販店の売上向上施策を立案せよ/都内のカフェ一店舗の利益向上施策を立案せよ

②社会問題系
社会課題系のお題は頻度は高くありませんが出題されます。ファームが公共系の案件に強みを持っていると出題されやすい傾向があります。
例）日本のCO2排出量を削減する方法を構造的網羅的に述べよ/地方都市の衰退の要因は何か？それを改善する施策を立案せよ

③抽象題系
抽象系のお題を問うファーム、問われる機会はほとんどありません。しかしディスカッション中に文脈に沿って哲学的な問いを投げかけられることはあります。
例）愛とは何か？企業の存在目的は何か？宗教の成立条件は？

<h2 id="1-戦略コンサル選考等におけるケース面接の目的と位置づけ" class="article-heading-second">戦略コンサル選考等におけるケース面接の目的と位置づけ</h2>
<h3 class="article-heading-third">ケース面接の出題意図</h3>
ケース面接は”正解のない課題”を解く過程を見ることによって、受験者の思考力・コミュニケーション能力・仕事への適性の判断です。
ケース面接は基本的に面接官と1対1で30分間程度行われ、【出題】→【思考時間（2〜5分もしくは無し）】→【ディスカッション】というような流れで進みます。
思考時間が2〜5分程度、場合によっては思考時間が与えられないこともあるので短時間で思考をまとめて分かりやすく伝えることができるかどうか、建設的なディスカッションができるかということを見極めるために出題されます。
より詳細な求められる能力は後述します。
<h3 class="article-heading-third">ケース面接を課す企業の例</h3>
コンサルティングファーム・投資銀行・総合商社
<h3 class="article-heading-third">選考フローにおける位置づけ</h3>
出題頻度が一番高いコンサルティングファームにおいては、選考フローがおおよそ以下の通りになっており、ケース面接はジョブ選考やジョブ通過後の選考に用いられます。
ES→webテスト→筆記/録画→ケース面接→ジョブ（インターン）→ケース面接→内定
コンサルティングファームの選考において非常に重視されており、形式に慣れていないと最善のパフォーマンスができないこともあるので、概要を一通り理解してから臨むようにしましょう。

<h2 id="2-例題" class="article-heading-second">例題</h2>
実際に戦略コンサルティングファームで出題されたことのあるケース面接には以下のようなものがあります。
東京のあるカラオケ店の売上を向上せよ
高速道路の渋滞を解消する方法を考えよ

<h2 id="3-面接におけるケース面接で求められる能力" class="article-heading-second">面接におけるケース面接で求められる能力</h2>
ケース面接で求められる能力は思考力・コミュニケーション能力・仕事への適性の３つです。
<h3 class="article-heading-third">思考力</h3>
思考力は論理的思考力・多面的な思考力・構造化力・仮説思考力の３つに分けられます。
論理的思考力
論理的思考とは、物事を体系的に整理し、矛盾や飛躍のない筋道を立てる思考のことです。ロジカルシンキングとも呼ばれます。
この矛盾や飛躍のない、というのは”客観的に見て納得できる”ということです。論理的思考はケース面接に限らず、あらゆるコミュニケーションをとる上で最低限必要な能力です。
多面的な思考力（幅だし）
ケースでは多角的・多面的に事象をとらえることが求められます。
例えば、「A社の利益が低下している原因」を考える際には、まず「売上」と「コスト」のどちらが変化しているのか？という二つの側面を見たうえで、売上に問題がありそうな場合、さらに売上が減少する要因として以下のように様々な面から見ることができます。
「①市場自体が減少しているのか？」「②自社のシェアが減少しているのか？」
「①既存顧客（リピーター）からの売上が減少しているのか？」「②新規獲得からの売上が減少しているのか？」
「①顧客数が減っているのか？」「②1人当たりの利用（購入）回数が減っているのか？」「③1人当たり1回当たりの利用単価が減っているのか？」
このように一つの問題に対しても観点は無数に存在しますが、意味のある観点をどれだけ挙げられるのか？ということはケースにおいて非常に重要になります。
構造化力
構造化とは物事を構成要素ごとに分解し、構成要素間の関係を分かりやすく整理することです。
先に述べた多面的思考をして十分な幅だしを行うと、様々な情報が整理されていない状態でばらばらに存在することになります。その要素を抽象化してまとめたり、分解する切り口をより適切なものにしたりすることによって、分かりやすく整理する必要があります。
構造化の際に重要なのは①MECE（ミーシー）に分解できているか？と①その場に適した構造化になっているか？です。
①MECE（ミーシー）とは”もれなくダブりなく”という意味でMutually Exclusive and Collectively Exhaustiveの略です。

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MECEでない構造をつくって話を進めてしまうと、議論できていない要素（もれ）が生じたり、どちらに分類して考えたらよいか分からない要素（ダブり）が生じたりするため論理的な議論が出来なくなってしまいます。
②ケース面接ではMECEであることを意識するあまり、意味のない切り口で分解した構造を作ってしまうというミスを犯す場合があります。”意味のある切り口”とは分解したセグメントごとに量的・質的な差異が十分にある切り口のことです。
「男女」「年齢」などはMECEに分解し易い要素であるため、よく考えずにこれらで分解する人がよく見受けられます。
例えば、スポーツドリンクの顧客を分解する際に「男女」や「年齢」で分けたときに有効な差異が生まれるでしょうか？どんな切り口で分解すればセグメントごとの差異が生まれるかを考えてみてください。

仮説思考力
仮説思考とは、情報収集や分析を実行する前に仮説（現在得られている情報から導き出される最も妥当な結論）を立て、最終目的や成果物の形を常に意識しながら情報収集や分析を行い、仮説の検証と修正を繰り返して最終的な結論に至るという思考方法です。
具体的な例としてよく取り上げられるのは研究です。研究者は実験をする前に仮説（実験結果はこうなるであろうという予測）を立ててから実験を行い、その仮説が正しいかどうかを検証します。もし仮説通りの結果にならなかった場合でも、そうならなかった要因の仮説を改めて立てた上で実験を繰り返します。
仮説思考は短時間で成果を出すうえで極めて重要な思考方法であり、実験を行う研究だけでなくビジネスの場でも重視されます。特に短期間で高い水準のアウトプットが求められるコンサルタントには必須の思考法であるため、面接でもこのような考え方ができているかどうかが問われます。

ケース面接では限られた時間の中で説得力のある解答をする必要があります。
仮説がない状態で問題を一から網羅的に考えていくと、時間が足りないだけでなく解答の精度も落ちてしまいます。解答中は常に、その問題の着地点（結論）を事前に想像しながら思考を深めるようにしましょう。

<h3 class="article-heading-third">コミュニケーション能力</h3>
ケース面接では思考力だけでなくコミュニケーション能力も求められています。
一般にこのコミュニケーションは軽視されがちですが、どんなに思考力が優れていようとコミュニケーションが十分に取れないと判断された場合は選考の通過は難しいでしょう。
求められるコミュニケーション能力は人間性、情報伝達能力、傾聴力・理解力の３つに分けられます。
人間性
ケース面接は一般の面接とは違い、人間性を直接問うような質問はありません。しかし、入社する人を選考している以上”一緒に働きたいか？”という感覚は大事にされており最低限の礼儀や気遣いは必要です。
情報伝達力（わかりやすく話すことができるか？）
どんなに優れた思考をできていても、伝わらなければ考えていない人と同じ評価になります。
そこで重要になってくるのが以下の2つです。
①結論ファースト
②構造化して話す
①結論ファーストは話す内容の結論を最初に述べることです。ディスカッションをしているとその場で返答しなければいけない状況になり話が冗長になってしまうことがあります。思考時間が短くても結論を最初に述べ、そのあとにその発言の根拠を述べるようにしましょう。
②先に述べた構造化は、自分の頭を整理するだけでなく、自分の考えを相手に伝える際に非常に有効です。具体的な話を始める前に、「要因は3つあります。1つ目は…」というように枠組みを作って話すことによって、自分と相手の頭の中に描いている構造を一致させることでコミュニケーションがスムーズになります。
傾聴力・理解力（相手の発言を聞き理解することができるか？）
ディスカッションをする上で相手の発言をしっかり聞いて理解することは重要です。
特に以下3つの問いに答えられるように話を聞くようにしましょう。
①何について話しているのか？
②質問はどのような返答を求めているのか？
③その発言の裏にある意図は何か？

<h3 class="article-heading-third">仕事への適性</h3>
知的好奇心
ケース面接が問われる企業、特にコンサルティングファームでは業務の性質上、新しいことや複雑なことに対しても意欲的に取り組むことが求められます。
ケース面接を解いていて「面白い」「なぜこうなっているのか？」「もっと深く考えたい」などの感覚を抱ける人は知的好奇心の面においてはコンサルティングファームに向いてる可能性が高いです。
成長可能性（コーチャビリティ）
新卒採用は入社後どれだけ成長して活躍するか？ということを考慮して採用活動を行います。
そのためケース面接ではディスカッションの中でどれだけ成長できるか？という観点も見られています。30〜60分という短い時間ですが、指摘された点について自分自身でどれだけ修正できるかということが重視されています。
これは1回の面接の中だけの評価だけでなく、選考フロー全体を通じた成長も評価に入る場合があります。

<h2 id="4-ケース面接の評価ポイント～勘違いされがちな要素～" class="article-heading-second">ケース面接の評価ポイント～勘違いされがちな要素～</h2>
ケース面接は様々な本が出回っていたり、個人で対策をする間に本質的なことを見失ってしまうことがあります。
最後に評価のポイントでありながら勘違いされがちな要素について解説します。
<h3 class="article-heading-third">①「論破」ではなく「ディスカッション」</h3>
ケース面接では自分の仮説を面接官に否定されるとそれに反論をぶつけて論破しようとする人が少なくありません。もちろん自分の仮説をサポートするのに最低限の情報は伝える必要がありますが、自分の仮説に固執するあまり、相手の発言を聞き入れない状態になってしまうことはディスカッションにおいて絶対に避けるべきことです。
面接官によってはディスカッションを誘導してもらえるので、自分の仮説にこだわり過ぎず柔軟な思考で建設的なディスカッションをすることを心がけましょう。
<h3 class="article-heading-third">②「良い施策」ではなく「プロセス」</h3>
ケース面接は単に「良い施策を思いつけばいい」というものではありません。
実際の業務でもそうですが何かを提案する際は、どのような意図で行い、どのような選択肢の中から、どのような理由で”良い”施策であるのか、を相手に適切に伝えられるかどうかが重要です。
そのため、ケース面接ではこのようなプロセスを十分に踏めるかどうか
極端な例ですがほとんど同じような施策を伝えたとしても、そのプロセスの違いや伝え方の違いで評価が大きく異なることは十分にあり得ます。
<h3 class="article-heading-third">③「思考力だけ」ではなく「人間性も」</h3>
ケース面接を課す企業は単に”頭のいい学生”を欲しいと思われがちですが、実際は人間性もかなり見られています。「一緒に働きたいかどうか？」という観点は常に重視されているため、コミュニケーションは疎かにしてはいけません。

<h2 id="5-まとめ" class="article-heading-second">まとめ</h2>
今回は「ケース面接」とは？求められる能力は？というテーマで書かせていただきました。
ケース面接とは何か？選考における位置づけや求められる要素は何か？どのようなポイントに注意すれば良いのか？ということが少しでもご理解いただけていれば幸いです。

長文となりましたが、最後までご高覧頂きありがとうございました。

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ケース面接とは？対策方法や例題を戦略コンサル内定者が一から徹底解説

<h2 id="0-「フェルミ推定」とは何か" class="article-heading-second">「フェルミ推定」とは何か</h2>
<h3 class="article-heading-third">フェルミ推定とは</h3>
フェルミ推定とは、「日本にある電信柱の数は？」「日本の家庭用冷蔵庫の市場規模は？」というような、未知の数値を、知識や常識から論理的に計算することです。
世の中には、調査が難しくデータとして存在しない数値や、将来の予測が必要な数値がたくさんあります。そのような数値を簡易的でありながらも一定の妥当性をもって推定する際にフェルミ推定が用いられます。
近年ではコンサルティングファーム等の選考に用いられるフェルミ推定ですが、その考え方には選考だけでなく業務にも役に立つ要素が多く含まれています。
この記事では、就職活動におけるフェルミ推定からフェルミ推定の応用まで、一から解説していきます。

<h2 id="1-選考におけるフェルミ推定の目的と位置づけ" class="article-heading-second">選考におけるフェルミ推定の目的と位置づけ</h2>
<h3 class="article-heading-third">フェルミ推定の出題意図</h3>
フェルミ推定は”正解のない課題”を解く過程を見ることによって、受験者の思考力・コミュニケーション能力・計算力を測る手段の1つです。
選考においては序盤で課されることが多く、いわゆる”足切り”的な意味合いをもって課されることも少なくありません。
実際の面接では思考時間が2〜5分程度、場合によっては思考時間が与えられないこともあるので短時間で考え計算し分かりやすく伝えることができるかどうかを見極める意図があります。
<h3 class="article-heading-third">フェルミ推定を課す企業の例</h3>
コンサルティングファーム・投資銀行・総合商社
<h3 class="article-heading-third">選考フローにおける位置づけ</h3>
出題頻度が一番高いコンサルティングファームにおいては、選考フローがおおよそ以下の通りになっておりフェルミ推定はケース面接の一環として出題されることがほとんどです。
ES→webテスト→筆記/録画→ケース面接→ジョブ（インターン）→ケース面接→内定

<h2 id="2-例題と解説" class="article-heading-second">例題と解説</h2>
<h3 class="article-heading-third">例題</h3>
実際に戦略コンサルティングファームで出題されたことのあるフェルミ推定には以下のようなものがあります。
東京のあるカラオケ店の月間売上は？
日本のベビーカーの市場規模は？
日本における年間の宅配の総回数は？

では、実際に戦略コンサルティングファームで出題されたフェルミ推定を解いてみましょう。
Q.日本における振袖レンタルの市場規模を推定せよ（コロナによる影響は考慮しない）［戦略コンサルのジョブ後面接で出題］
<h3 class="article-heading-third">解説</h3>
A.
まず市場規模を分かりやすい変数に分解します。
市場規模＝【①年間利用回数】＊【②1回当たりの利用単価】
それぞれについて要素をさらに分解して考えていきます。
①年間利用回数＝【今年20歳になる人口（100万人）】＊【女性割合（50%）】＊【振袖着用率（80％）】＊【レンタル利用率（60％）】
②一回当たりの利用単価（15万円）
＝360億円
※文末に詳しい解答を記載

<h2 id="3-面接におけるフェルミ推定で求められる能力" class="article-heading-second">面接におけるフェルミ推定で求められる能力</h2>
フェルミ推定で求められる能力は思考力・計算能力・コミュニケーション能力の３つです。
<h3 class="article-heading-third">思考力</h3>
思考力は論理的思考力・構造化力・仮説思考力の3つに分けられます。
論理的思考力
論理的思考とは、物事を体系的に整理し、矛盾や飛躍のない筋道を立てる思考のことです。ロジカルシンキングとも呼ばれます。
この矛盾や飛躍のない、というのは”客観的に見て納得できる”ということです。論理的思考はフェルミ推定に限らず、あらゆるコミュニケーションをとる上で最低限必要な能力です。
構造化力
構造化とは物事を構成要素ごとに分解し、構成要素間の関係を分かりやすく整理することです。
フェルミ推定では、推定する対象の数値を適切な構成要素に分解し、それぞれに対して妥当な数値を置いていく必要があります。
構造化の仕方は無数にありますが、その状況に適した切り口で分解することが求められます。
後述する仮説思考などを用いて構造化の精度を高めましょう。
仮説思考力
仮説思考とは、情報収集や分析を実行する前に仮説（現在得られている情報から導き出される最も妥当な結論）を立て、最終目的や成果物の形を常に意識しながら情報収集や分析を行い、仮説の検証と修正を繰り返して最終的な結論に至るという思考方法です。
具体的な例としてよく取り上げられるのは研究です。研究者は実験をする前に仮説（実験結果はこうなるであろうという予測）を立ててから実験を行い、その仮説が正しいかどうかを検証します。もし仮説通りの結果にならなかった場合でも、そうならなかった要因の仮説を改めて立てた上で実験を繰り返します。
仮説思考は短時間で成果を出すうえで極めて重要な思考方法であり、実験を行う研究だけでなくビジネスの場でも重視されます。特に短期間で高い水準のアウトプットが求められるコンサルタントには必須の思考法であるため、面接でもこのような考え方ができているかどうかが問われます。

フェルミ推定では限られた時間の中で説得力のある解答をする必要があります。
仮説がない状態で問題を一から網羅的に考えていくと、時間が足りないだけでなく解答の精度も落ちてしまいます。解答中は常に、その問題の着地点（結論）を事前に想像しながら思考を深めるようにしましょう。
<h3 class="article-heading-third">計算能力</h3>
通常フェルミ推定が面接で課される際には、計算は手計算で行うことが求められます。計算の早さや正確さは評価のポイントとなっています。
計算を早く正確に行うためには、数値計算を早く正確に行うだけでなく、計算する前の数値の置き方の工夫も必要となってきます。
<h3 class="article-heading-third">コミュニケーション能力</h3>
フェルミ推定では思考力や計算能力だけでなくコミュニケーション能力も求められています。
一般にこのコミュニケーションは軽視されがちですが、どんなに思考力や計算力が優れていようとコミュニケーションが十分に取れないと判断された場合は選考の通過は難しいでしょう。
フェルミ推定は、推定した数値とその数値に至った経緯を1〜3分程度で面接官に伝えた後、面接官とディスカッションをするというような形式で進むことが多いです。
ディスカッションにおけるコミュニケーションでは以下の要素に気を付けましょう。
①最低限の礼儀があるか
②自分の考えをを分かりやすく伝えられるか
③相手の発言の意図を汲めるか
④自分の仮説に固執せず建設的なディスカッションができているか

<h2 id="4-フェルミ推定の応用" class="article-heading-second">フェルミ推定の応用</h2>
<h3 class="article-heading-third">フェルミ推定そのものの利用</h3>
フェルミ推定はただの数値遊びではなく、実際のビジネスでも役に立ちます。
①データを取るのが大変、もしくは取ることのできない量の推計
世の中にはデータを取ることが難しい量がたくさん存在します。むしろ実際に取れるデータの方が少ないとも言えます。
例えば、インターネットに「市場規模」として載っているデータも、業界大手企業の売上を合計した値を市場規模としているため正確な値が反映できていなかったり、そもそも求めたい「市場」の定義と合致していなかったりすることは多々あります。
そのような状況下でもフェルミ推定のような推論を用いれば十分に仮説が構築でき、プロジェクトを進めることができます。
「データを取ってから考えよう」「データが取れないから諦めよう」というのは前述の仮説思考とは真逆の思考であるため、そのような考えを強制するためにもフェルミ推定は利用できます。
②将来の数値の推計
ビジネスの場においては常に将来の数値を予測することが求められますが、その際にもフェルミ推定のように適切な切り口で構造化されたモデルは非常に役に立ちます。
「全体はどう変化するのか？」ではなく「どの変数がどれだけ変化するか？」というように状況をより精緻にとらえることができるため、推計の精度があがるだけでなく推計の調整や検証が可能になります。
<h3 class="article-heading-third">フェルミ推定の考え方の応用</h3>
フェルミ推定に用いられる思考力は単に数値を計算するだけでなく様々な場面で応用することができます。
①論理的思考力
フェルミ推定を行っていると常に「その考えは論理的であるか？」と問われるため、おのずと正しい論理や主張の根拠を考えるようになります。論理的思考は自分の考えを深めるだけでなく、コミュニケーションにおける共通言語として重要です。
②構造化力
構造的にものごとを考えられるようになっていると自分の頭が整理され、それぞれの要素をより深く考えることができます。また、構造化された情報は他者に伝わりやすいため、コミュニケーションコストの減少にも役立ちます。
③仮説思考力
ビジネスの場では迅速な意思決定と高い問題解決能力が常に求められるため、仮説思考が求められます。
フェルミ推定は問題解決の縮図になっているため、短時間で高い成果を出す練習として適しています。

<h2 id="5-まとめ" class="article-heading-second">まとめ</h2>
今回は「フェルミ推定」とは？求められる能力は？というテーマで書かせていただきました。
フェルミ推定とは何か？選考における位置づけや求められる要素は何か？どのように応用できるのか？ということが少しでもご理解いただけていれば幸いです。
長文となりましたが、最後までご高覧頂きありがとうございました。
&nbsp;
<h2 id="6-Appendix" class="article-heading-second">Appendix</h2>
市場規模＝【①年間利用回数】＊【②1回当たりの利用単価】
それぞれについて要素をさらに分解して考えていきます。
①年間利用回数＝【今年20歳になる人口（100万人）】＊【女性割合（50%）】＊【振袖着用率（80％）】＊【レンタル利用率（60％）】
②一回当たりの利用単価（15万円）
＝360億円

それぞれの数値について
【今年20歳になる人口（100万人）】【女性割合（50%）】について
振袖のレンタルというのは一般的に女性が成人式で着ることがほとんどです。もちろん成人式以外での着用や男性の着用も全くないわけではありませんがそのような例は推定全体の量に対して取るに足らない量であるとして無視します。
今年20歳になる人口はこの年代の人口が約100万人と覚えていてもいいですし、覚えていない場合は推定します。推定の例としては
日本の人口（1.2億人）÷平均年齢（80歳）＝150万人（人口ピラミッドを想像してさらに精緻化するのもよい）
などと推定してもいいですし、例えばセンター試験を受ける人数などをたまたま覚えていた場合
センター試験の受験人数（50万人）÷大学進学率（50％）＝100万人
などと推定することもできます。
【振袖着用率（80％）】について
振袖着用率＝成人式参加率（90％）＊成人式での振袖着用率（90％）
それぞれの割合はかなり高いことが想定されます。
【レンタル利用率（60％）】について
レンタル利用率を考えるには代替手段を考えます。振袖を着る方法は大きく
①レンタルする
②母親や祖母の物を着る
③購入する
の3つです。おそらくレンタルが一番多いと想定できます。一方で母親や祖母の物を借りる人や購入する人も少なからずいると想定されるので
①：②：③＝6：2：2
とすると60％になります。

【②1回当たりの単価（15万円）】について
これは相場として知っていればそのままおいても大丈夫です。
相場が分からない場合は振袖の単価から推計します。レンタル会社の立場に立って考えます。
例えば振袖の平均仕入れ価格が50万円だとしたら、いくらでレンタルするのが妥当でしょうか？
3〜5年で仕入れ値を回収したいと考えると10〜16万円ぐらいでしょうか。もう少し精緻に計算するために管理費や修繕費、人件費などを考慮して考えても良いですが、ざっくり15万円ぐらいと推定できます。
さて、ここまで出来たらこれらの数値をかけ合わせると市場規模を推定できます。

市場規模＝【①年間利用回数】＊【②1回当たりの利用単価】
①【今年20歳になる人口（100万人）】＊【女性割合（50%）】＊【A.振袖着用率（90%＊90％）】＊【B.レンタル利用率（60％）】＊【②一回当たりの利用単価（15万円）】
＝360億円

「フェルミ推定」とは何か,選考におけるフェルミ推定の目的と位置づけ,例題と解説,面接におけるフェルミ推定で求められる能力,フェルミ推定の応用,まとめ,Appendix

フェルミ推定とは未知の数値を、知識や常識から論理的に概算することを指します。思考力以外にも多くの能力を必要とするため、採用面接に用いられほか、ビジネス現場でも使えるスキルの一つです。

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